Bakiye neden güncellenmiyor?
Mostbet hesabınızda bakiye hemen güncellenmiyorsa genelde gecikme, bağlantı veya ödeme onayıyla ilgilidir. Kontrol için şu adımları izleyin:
- Sayfayı yenileyin: Hesabınıza giriş yapın, sağ üstteki bakiye kısmındayken tarayıcıyı yenileyin veya çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- İşlem geçmişini kontrol edin: “Kasa” / “Bakiye” bölümünde para yatırma veya çekme işleminizin durumuna bakın (beklemede, onaylandı, reddedildi vb.).
- Ödeme yöntemini kontrol edin: Banka, kart veya cüzdan tarafında işlemin başarıyla tamamlandığından emin olun.
- Farklı cihaz/ tarayıcı deneyin: Özellikle mobildeyseniz, uygulama yerine tarayıcıdan ya da tam tersi şekilde deneyin.
Not: Büyük tutarlı işlemlerde güvenlik kontrolü nedeniyle kısa bir gecikme olabilir. 30–60 dakika içinde güncellenmezse Mostbet destek ekibiyle canlı sohbetten iletişime geçin ve işlem numaranızı iletin.